【株式会社スリーエーコンサルティング】
竹嶋寛人社長インタビュー

株式会社スリーエーコンサルティングの詳しい事業内容や強みを教えてください。

第三者認証の取得、運用、更新に関するコンサルティングを提供しています。 ISO9001、ISO14001、ISO27001（ISMS）、プライバシーマークなど、企業が取得する第三者認証についてご存知でしょうか。これらの認証は、取引の条件となることや、公共工事の入札で加点されること、さらには企業価値の向上に寄与することが多いため、多くの企業が取得を検討しています。しかし、申請や審査を受けるには手間と時間がかかり、専門知識も必要となるため、組織にとって負担となることがあります。

当社では、認証に関する知識やノウハウを提供するだけでなく、書類作成などの実務的なサポートも行うことで、お客様の負担を軽減し、スムーズな認証取得や更新を実現しています。これまでに8,000 件を超える支援実績があり、現在も 3,500 社のお客様とご契約中です。 お客様からは「他社の事例や経験に基づいた情報を提供してくれるので非常に助かる」「不安なく審査までスムーズに進められた」といったお喜びの声をいただいています。

普通コンサルティングというと、アドバイスだけで実務は行わないイメージが強いかもしれませんが、弊社では「お客様の工数を限りなく 0 に近づけ、担当者の方が本業に集中できるようサポートする」というコンセプトのもと、書類作成などの実務までサポートしています。 このように説明すると、「認証に関する業務すべて丸投げなのでは」と勘違いされがちですが、決して丸投げではありません。 このサービスの本質は「お客様がすべき意思決定」「プロに任せた方が良い作業」を分け、負担を減らすことにあります。例えば家を建てる時、「こんな家に住みたい」という希望は伝えるけれど、自分で釘は打たないですよね。認証の取得について も同じように考えています。

サービスサイト：認証パートナー

どのような方に株式会社スリーエーコンサルティングのサービスを届けたいですか？

「認証を取得して受注拡大につなげたいが、忙しくて手がまわらない」「こちらの負担は少ない状態で認証したい」「ノウハウがないのでプロに導いてほしい」「すでに取得して運用しているがうまくいっていないので手伝ってほしい」など、認証まわりの課題をお持ちの方は是非ご相談いただきたいです。

特に近年では、情報の取り扱いに関する認証である ISO/IEC 27001（ISMS）やプライバシーマークの取得が増加しています。デジタル化が進む現代社会において、情報漏洩やサイバー攻撃のリスクが高まっているため、情報セキュリティの強化はすべての企業にとって重要な課題となっています。

企業名「株式会社スリーエーコンサルティング」と企業ロゴに込めた想いを教えてください。

「スリーエーコンサルティング」という社名は、毛利元就の『三本の矢』のエピソードに由来しています。一本の矢は簡単に折れてしまうが、三本の矢を束ねると強くなり折れにくくなるという逸話です。三本の矢（Arrow）をもとに「スリーエー」と名付けました。 私一人で経営するのではなく、役員ならびに従業員の力を結集して会社をより良くしていこうという思いが込められています。
また、ロゴマークは従業員がデザイン案を出し、その中から役員陣がかっこいいものを選びました。（笑）

株式会社スリーエーコンサルティングを運営される上で大切にされていることを教えてください。

時代の流れに合わせて変化することです。 市場やお客様のニーズ、そして周囲の状況は常に変化しています。変化を受け入れず、従来の方法に固執していると、やがて淘汰されてしまいます。経営においても、変化に対応することが不可欠だと考えています。会社のルールも日々変わります。全員が元気に楽しく働けるように、ルールを適宜見直し、改善しています。

例えば、2020 年に新型コロナウイルスが世界的に流行し始めた際、それまで毎日出社し、お客様との打ち合わせは対面で行うのが当たり前でした。しかし、役員の意思決定からわずか 3 日後には、全従業員が在宅勤務やオンライン打ち合わせにシフトしました。抵抗なく迅速な対応ができたことは非常に頼もしいなと思いましたね。 これからも変化に柔軟に対応していきたいと考えています。

座右の銘を教えてください

座右の銘というほど立派なものではありませんが、「仕事を楽しむ、ひいては人生を楽しむ」という考えを大切にしています。
仕事を「しんどい」「辛い」と感じながら行うのと、「楽しい」「やってやろう」と前向きに取り組むのとでは、結果が大きく異なります。 楽しくするのも、つまらなくするのも自分次第です。 人生の中で仕事をしている時間は非常に長いので、楽しんだ者勝ちだと思います。従業員にも、仕事そして人生を楽しむためにどうすれば良いかを考えながら、前向きに取り組んでほしいと願っています。

100 名を超えるコンサルタントがいるとのことですが、株式会社スリーエーコンサルティングで働く仕事のやりがいについて教えてください。

コンサルティング業務では、一人あたり 30～50 社の顧客を担当しています。さまざまな業界や業種のお客様がいらっしゃいますし、担当者の中には経営者の方も多く含まれますので、知見が広がりますし貴重な経験を積むことができます。

コンサルティング業務においては、専門知識だけでなく、課題解決、期日管理、コミュニケーション、コーディネートなど、多岐にわたるスキルが求められます。これらのスキルを駆使してお客様と関わり、認証取得や更新が完了した際には、「おかげさまでスムーズに認証／更新できました。ありがとうございます」と感謝の言葉をいただくことが多く、一番やりがいを感じる瞬間ではないでしょうか。
結果的に、どこに出しても恥ずかしくない一人前のビジネスパーソンへ成長できると思います。

今後の目標やビジョンを教えてください。

現在のメイン事業をさらに成長させるだけでなく、海外進出も進んでいますし、新規事業にも積極的に取り組んでいきたいと考えています。第二、第三の事業を大きく育てることで、会社を強くしたいと考えています。 経営基盤を多角化し、リスク分散し、持続可能な企業となっていきたいですね。